Warunki świadczenia usług

Witamy w Rosalia Blooms. Określenia „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do Rosalia Blooms i sklepu internetowego prowadzonego za pośrednictwem Shopify („Usługi”). Niniejszy Regulamin Świadczenia Usług („Regulamin”) reguluje Twój dostęp do Usług oraz korzystanie z nich, w tym ze strony internetowej, produktów i narzędzi.

Korzystając z naszych Usług, wyrażasz zgodę na niniejszy Regulamin oraz naszą Politykę Prywatności (https://rosaliablooms.pl/policies/privacy-policy). Jeśli nie akceptujesz tych warunków, prosimy o niekorzystanie z Usług.

SEKCJA 1 – DOSTĘP I KONTO

Potwierdzasz, że jesteś pełnoletni zgodnie z prawem kraju Twojego zamieszkania i ponosisz odpowiedzialność za korzystanie z Usług przez osoby niepełnoletnie będące pod Twoją opieką.

Do korzystania z Usług możemy wymagać podania danych osobowych (adres e-mail, dane do wysyłki, płatności itp.). Gwarantujesz, że są one prawdziwe, aktualne i że masz prawo je przekazać.

Ponosisz pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo danych logowania i wszelkie działania wykonane za pomocą Twojego konta.

SEKCJA 2 – NASZE PRODUKTY

Dokładamy wszelkich starań, aby wiernie przedstawić nasze produkty. Jednak ze względu na organiczny i sezonowy charakter kwiatów, naturalne różnice w kolorze, kształcie, wielkości lub etapie rozkwitu są normalne i nie stanowią wady produktu.

Zastrzegamy sobie prawo do dokonywania zamienników kwiatów w celu zachowania ogólnego stylu, jakości i świeżości kompozycji.

Nie gwarantujemy, że produkty będą dokładnie odpowiadały zdjęciom lub Twoim oczekiwaniom.

Opisy produktów oraz ich dostępność mogą być zmieniane bez wcześniejszego powiadomienia. Możemy również ograniczyć ilość zamawianych produktów lub wycofać je z oferty według własnego uznania.

SEKCJA 3 – ZAMÓWIENIA

Złożenie zamówienia stanowi ofertę zakupu. Zastrzegamy sobie prawo do zaakceptowania lub odrzucenia zamówienia bez podania przyczyny.

Zamówienie zostaje przyjęte po potwierdzeniu płatności i wysłaniu potwierdzenia. Po akceptacji zamówienia nie gwarantujemy możliwości jego anulowania lub modyfikacji.

W przypadku anulowania lub zmiany zamówienia poinformujemy Cię za pomocą podanych danych kontaktowych.

Wszystkie zamówienia podlegają naszej Polityce Zwrotów (https://rosaliablooms.pl/policies/refund-policy).

Potwierdzasz, że dokonujesz zakupu wyłącznie do użytku osobistego, a nie w celu dalszej odsprzedaży lub eksportu.

SEKCJA 4 – CENY I PŁATNOŚCI

Ceny mogą ulec zmianie bez uprzedzenia. Obowiązuje cena podana w momencie potwierdzenia zamówienia.

O ile nie wskazano inaczej, ceny nie obejmują podatków, kosztów wysyłki, ceł ani opłat importowych.

Zobowiązujesz się do podania prawidłowych danych płatniczych i upoważniasz nas do pobrania wszelkich należności, w tym za wysyłkę, podatki i inne opłaty.

Potwierdzasz, że jesteś uprawniony do korzystania z wybranej metody płatności.

SEKCJA 5 – WYSYŁKA I DOSTAWA

Terminy dostawy są orientacyjne i nie są gwarantowane. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich, urzędów celnych, pogody lub innych czynników niezależnych od nas.

Z chwilą przekazania przesyłki przewoźnikowi, ryzyko i prawo własności przechodzi na Ciebie. Jeśli status przesyłki wskazuje „doręczono”, uznaje się ją za zrealizowaną.

Nie ponosimy odpowiedzialności za błędy w dostawie spowodowane podaniem nieprawidłowego adresu lub nieobecnością odbiorcy.

SEKCJA 6 – WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Cała zawartość Usług, w tym teksty, zdjęcia, opisy produktów i znaki towarowe, należy do Rosalia Blooms lub licencjodawców i jest chroniona prawem autorskim oraz innymi przepisami.

Korzystanie z Usług do użytku komercyjnego lub kopiowanie materiałów bez pisemnej zgody jest zabronione.

Znaki towarowe osób trzecich (np. Shopify) pozostają własnością tych podmiotów.

SEKCJA 7 – NARZĘDZIA ZEWNĘTRZNE

Usługi mogą zawierać funkcje oferowane przez podmioty trzecie. Udostępniamy je „takie, jakie są” – bez gwarancji. Korzystasz z nich na własne ryzyko i według warunków dostawcy.

SEKCJA 8 – LINKI ZEWNĘTRZNE

Usługi mogą zawierać odnośniki do stron internetowych firm zewnętrznych. Nie odpowiadamy za ich treść ani działanie. Korzystasz z nich na własną odpowiedzialność.

SEKCJA 9 – POWIĄZANIE Z PLATFORMĄ SHOPIFY

Sklep Rosalia Blooms działa w oparciu o platformę Shopify. Shopify nie ponosi odpowiedzialności za transakcje, produkty ani usługi świadczone przez Rosalia Blooms. Zrzekasz się wszelkich roszczeń wobec Shopify w tym zakresie.

SEKCJA 10 – POLITYKA PRYWATNOŚCI

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką Prywatności (https://rosaliablooms.pl/policies/privacy-policy) oraz Polityką Prywatności Shopify (https://www.shopify.com/pl/legal/privacy).

SEKCJA 11 – SUBSKRYPCJE

W przyszłości możemy oferować usługi subskrypcyjne. Subskrybując, wyrażasz zgodę na automatyczne obciążanie Twojej metody płatności w określonym cyklu (np. miesięcznie), aż do rezygnacji.

Możesz zrezygnować z subskrypcji w każdej chwili, logując się na konto lub kontaktując się z nami pod adresem support@rosaliablooms.pl. Rezygnacja musi nastąpić co najmniej 48 godzin przed kolejnym cyklem rozliczeniowym.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen lub warunków subskrypcji po wcześniejszym powiadomieniu. Kontynuacja korzystania oznacza akceptację zmian.

SEKCJA 12 – INFORMACJE ZWROTNE

Przesyłając nam sugestie, opinie lub inne treści, udzielasz nam bezterminowej, ogólnoświatowej, wolnej od opłat licencji na ich wykorzystanie, publikację i modyfikację.

Oświadczasz, że posiadasz prawa do tych treści oraz że nie naruszają one praw osób trzecich.

SEKCJA 13 – BŁĘDY I NIEŚCISŁOŚCI

Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania błędów w opisach produktów, cenach lub dostępności – również po złożeniu zamówienia.

SEKCJA 14 – ZAKAZANE DZIAŁANIA

Nie możesz korzystać z Usług w celach niezgodnych z prawem, w tym do naruszania praw autorskich, rozsyłania spamu, podszywania się pod inne osoby lub zakłócania działania platformy.

W przypadku naruszenia – możemy zawiesić lub usunąć Twoje konto bez wcześniejszego powiadomienia.

SEKCJA 15 – ROZWIĄZANIE UMOWY

Zastrzegamy sobie prawo do zakończenia lub ograniczenia dostępu do Usług w dowolnym momencie. Nadal jesteś odpowiedzialny za wszelkie należności do dnia rozwiązania.

Postanowienia dotyczące własności intelektualnej, odpowiedzialności, informacji zwrotnych i inne określone jako trwałe – pozostają w mocy po rozwiązaniu umowy.

SEKCJA 16 – WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

Usługi są dostarczane „w stanie takim, w jakim są”. Nie składamy żadnych gwarancji, w tym gwarancji przydatności, dostępności ani bezbłędnego działania.

Niniejsze postanowienie nie ogranicza odpowiedzialności, gdy prawo zabrania jej wyłączenia – w szczególności za śmierć, obrażenia ciała lub oszustwo.

SEKCJA 17 – OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, Rosalia Blooms oraz jej podmioty powiązane nie ponoszą odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści, dane czy jakiekolwiek straty wynikające z korzystania z Usług – nawet jeśli były one przewidywane.

SEKCJA 18 – ZWOLNIENIE Z ODPOWIEDZIALNOŚCI

Zobowiązujesz się chronić, bronić i zwolnić z odpowiedzialności Rosalia Blooms oraz Shopify z tytułu wszelkich roszczeń wynikających z naruszenia przez Ciebie niniejszego Regulaminu lub praw osób trzecich.

Zastrzegamy sobie prawo do przejęcia obrony, jednak uzyskamy Twoją zgodę na zawarcie ugody niepieniężnej.

SEKCJA 19 – ROZDZIELNOŚĆ

Jeśli któreś z postanowień zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe pozostają w mocy.

SEKCJA 20 – CAŁOŚĆ UMOWY

Niniejszy Regulamin oraz powiązane informacje prawne stanowią pełną umowę pomiędzy Tobą a nami.

SEKCJA 21 – PRZENIESIENIE PRAW I OBOWIĄZKÓW

Nie możesz przenosić swoich praw ani obowiązków wynikających z Regulaminu osobie trzeciej bez naszej pisemnej zgody. Zastrzegamy sobie prawo do przekazania naszych praw i obowiązków wynikających z Regulaminu osobie trzeciej bez konieczności powiadamiania Cię o tym.

SEKCJA 22 – PRAWO WŁAŚCIWE

Niniejszy Regulamin podlega prawu Polski. Konsumenci z UE mogą również korzystać z obowiązkowych przepisów swojego kraju.

SEKCJA 23 – NAGŁÓWKI

Nagłówki służą wyłącznie ułatwieniu orientacji i nie mają wpływu na interpretację.

SEKCJA 24 – ZMIANY REGULAMINU

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji. Dalsze korzystanie z Usług oznacza ich akceptację.

SEKCJA 25 – DANE KONTAKTOWE

W razie pytań dotyczących niniejszego Regulaminu skontaktuj się z nami:

E-mail: support@rosaliablooms.pl
Nazwa firmy: Agafin Agnieszka Finlayson
Działalność handlowa pod nazwą (nazwa handlowa): Rosalia Blooms
Adres: ul. Kazimierza Morawskiego 5 lok. 127, 30-102 Kraków
Telefon: 667758795
NIP: 6462709730